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Esqueceu a senha do Nubank? Saiba como recuperar


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Por questões óbvias de segurança, o Nubank contém duas senhas distintas: uma para realização do login no aplicativo e a outra é a senha do cartão de crédito propriamente dito. Frequentemente, as pessoas esquecem ou mesmo se confundem na hora de colocar as senhas para cada atividade. Sendo assim, como proceder quando se esquece a senha do aplicativo e/ou do cartão Nubank? Confira.

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Como recuperar a senha do aplicativo do Nubank?

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A senha do aplicativo do Nubank é formada por 8 dígitos, entre números e letras. Aliás, essa cominação alfanumérica é para aumentar o nível de segurança no acesso e uso do aplicativo.

Saiba mais:Ferramenta do site do Nubank permite saber o rendimento da NuConta.

Contudo caso o cliente não consiga se recordar de sua senha, não é preciso ficar aflito. Com efeito, basta entrar no aplicativo, digitar o respectivo CPF e, posteriormente, dar um clique em “Esqueci minha senha”.

Logo depois, o Nubank enviará um e-mail ao usuário, contendo um link que, quando for acessado, possibilitará que o cliente consiga recuperar a sua senha. Portanto, tudo é feito com facilidade, rapidez e segurança para o usuário.

E para recuperar a senha do cartão de crédito e débito?

Quanto a senha do cartão de débito/crédito do Nubank, esta é composta por 4 números. Ademais, ela também é criada na hora em que se faz o cadastro e não pode ser mudada.

Dessa forma caso o cliente esqueça a senha do cartão, a tramitação para obter a senha é um pouco diferente do processo de recuperação da senha do aplicativo.

Para entendimento maior veja quais os procedimentos necessários a serem feitos:

  • Por meio do aplicativo, é preciso clicar na setinha situada logo abaixo do nome e posteriormente em “Perfil”;
  • Deve-se então digitar a senha do aplicativo e pressionar ok;
  • Em seguida, a senha do cartão irá aparecer na tela do aparelho, no aplicativo.

Cuidados com a senha do Nubank

A recomendação da fintech, como de praxe,  é quanto a hora de se criar as senhas do aplicativo e do cartão Nubank.  Dessa forma o cliente precisa ter muito cuidado.

Não se deve colocar senhas óbvias, como as datas de aniversários pessoais ou de familiares por exemplo.

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Mas deve-se criar uma senha equilibrada, ou seja, que possa ser relativamente fácil de lembrar, mas igualmente, porém, menos provável de ser descoberta por terceiros.

 


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