É frequente a procura de usuários do Kwai para entender os motivos de um dos maiores problemas da plataforma. Afinal, por que a bola do Kwai Golds não roda mais? É o que explicaremos hoje (26/07).
É chamada de bola o ícone em formato de moeda com o nome Kwai Golds mostrado na parte superior esquerda da página principal do aplicativo.
Na plataforma, é possível ganhar dinheiro assistindo aos vídeos que são publicados por criadores de conteúdo. Já o ícone serve justamente para computar moedas que estão sendo ganhas pelo usuário.

As regras do Kwai explicam que é possível ganhar até 15.000 (quinze mil) moedas virtuais do aplicativo como recompensas por visualizações diárias, o que dá um total de R$ 1,50 em moeda real. Para conseguir esses valores, é necessário assistir vídeos por aproximadamente 40 minutos.
Mas, por que a bola do Kwai não roda em minha conta?
Existem diversas razões que podem fazer com que a moeda pare de rodar em sua conta do Kwai. Algumas delas acontecem por conta do regulamento do aplicativo.
Como por exemplo:
Só é possível faturar até 15.000 Kwai Golds em um dia. Após este período, a moeda é paralisada automaticamente e só volta a girar;
Nas regras gerais, o Kwai esclarece que é possível ganhar dinheiro assistindo a vídeos por até 45 dias. Depois que esse período passa, a moeda não vai mais girar, pois é uma atividade voltada para novos usuários;
Assistir aos mesmos vídeos também podem fazer com que a bola pare de girar.
Existem soluções que podem acabar com esse problema. Usuários do próprio Kwai já realizaram as seguintes ações que surtiram em efeito positivo:
- Apagar o cache através do menu configurações do Kwai;
- Apaga cache e dados através do menu aplicativos em seu smartphone/tablet;
- Fazer logout do aplicativo, reiniciar o aparelho e refazer login;
- Tentar fazer login em um outro aparelho.